Tisztelt Vendégeink!

A Toldi Fogadó*** személyzete a legnagyobb odaadással tesz meg mindent annak érdekében, hogy tartózkodásuk, pihenésük szállodánkban elvárásaiknak mindenben megfelelő legyen. Ezért kérjük Önöket, hogy szobafoglalás esetén az alábbiakban foglaltakat tudomásul venni, illetve betartani szíveskedjenek.

A Házirend a Toldi Fogadó***-ban tartózkodó valamennyi vendégre vonatkozik.

1. Nyitvatartások

• Recepció: 0-24 óráig
• Reggeli: 07:00-10:00
• Étterem, drink bár: 11:00-21:30
• Wellness részleg: 08:00-21:00

2. Érkezéstől távozásig

• A szobák elfoglalása 14 órától lehetséges.
• Egy szobához egy szobakulcs adható ki. A szobakulcsot javasoljuk a recepción hagyni. Elvesztésük esetén pótdíjat számítunk fel.
• A lefoglalt szobákat 18 óráig tartjuk. Ennél későbbi érkezést kérjük, szíveskedjenek elérhetőségeinken előre jelezni!
• A panziói bejelentőlapot valós adatokkal kell kitölteni az idegenforgalmi adó pontos megállapítása miatt.
• Szobák elhagyása: távozás napján 11 óráig.
• Késői távozás esete: 14 óráig az aktuális napi szobaár 50%-a kerül felszámításra.
• 14 óra után az aktuális napi szobaár 100%-a kerül felszámításra.
• A félpanziós éttermi szolgáltatás az érkezési napon vacsorával kezdődik, az elutazási napon reggelivel végződik. A vacsora igénybevétele előtt szíveskedjenek a félpanziós kupont a személyzetnek felmutatni!
• A panziói szobákban csak az érkezéskor regisztrált vendégek tartózkodhatnak. Látogatókat a hallban lehet fogadni.
• Távozás után a szobákat ellenőrizzük. A távozás után észlelt károkozás, rongálás esetén a vendég anyagi felelősséggel tartozik.

2. VIZA rendszer

Ne felejtse otthon fényképes igazolványaikat!

A 2016. évi CLVI. törvény értelmében 2022. június 1-től kizárólag fényképes igazolvánnyal lehet bejelentkezni a szállodákba, szálláshelyekre.

VIZA rendszerről bővebb információt itt talál: https://vizainfo.hu/vendegek.

Ezúton tájékoztatjuk, hogy a hatályos jogszabályok értelmében, a 2021. szeptember 1-jét követően Magyarországon szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait a szálláshely-szolgáltató okmányolvasón keresztül továbbítani köteles. Az adatok rögzítéséhez a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő vendég az azonosításra alkalmas személyi igazolványát, vezetői engedélyét vagy úti okmányát a szálláshely-szolgáltatónak bemutatja. Az okmány bemutatásának hiányában a szálláshely-szolgáltató a szálláshely szolgáltatást megtagadja. Jogszabály felhatalmazása alapján a szálláshely-szolgáltató jogosult elkérni a vendég személyazonosító okmányát, a vendég pedig köteles azt bemutatni.

Kérjük, ne felejtsék otthon igazolványaikat! Megértésüket és együttműködésüket előre is köszönjük!

3. Házirend a panzióben

• 22 és 6 óra között a vendégek nyugalmát zavarni tilos!
• A panzió épületén belül, valamint a szobák teraszain a DOHÁNYZÁS SZIGORÚAN TILOS, azon kívül pedig csak a jogszabálynak megfelelő kijelölt helyen lehetséges.
• A szobák és a panzió felszerelési tárgyait azok területéről kivinni tilos!
• A panzió területén 18 éven aluliak szeszesitalt nem fogyaszthatnak.
• A panzió eszközeit rendeltetésszerűen kell használni.
• A vizes területekre (medence, wellness) elektronikai eszközöket csak saját felelősségre lehet bevinni. 
• Károkozás esetén a kár okozója vagy annak törvényes képviselője köteles a kárt megtéríteni.

4. Biztonság

• A panzió közösségi területein elektronikus megfigyelőrendszer működik vagyonvédelmi és biztonsági céllal.
• A vendégek értékeiért csak a recepción elhelyezett ingyenes széfben történő elhelyezés esetén vállalunk felelősséget.
• A talált tárgyakat a recepción le kell adni!
• A tűz és balesetvédelmi szabályok betartása minden vendég számára kötelező!
• A panzió épületében elhelyezett kézi tűzjelző berendezések indokolatlan használata miatti károkért a kár okozója, vagy annak törvényes képviselője anyagi felelősséggel tartozik!
• A panziói szobában gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot tárolni, otthonról hozott kávéfőzőt, vízmelegítőt és egyéb elektromos készüléket üzemeltetni tilos!
• Kérjük a további tűzvédelmi szabályokat érkezés után olvassák el a szobai információs mappában!

5. Kisállatok

• A panzió szobákba felár ellenében kis testű kutya vagy macska bevihető.
• A panzió wellness részlegébe kisállat nem vihető be.

6. Parkolás

• A panzió melletti parkolóban a felfestett parkolóhelyek figyelembe vételével kell parkolni.
• A főbejárat előtti területen biztonsági okból parkolni tilos!
• A gazdasági útvonalakat, bejáratokat szíveskedjenek szabadon hagyni!

7. Lemondási feltételek

A kötbér mértéke lemondás esetén:

• a bejelentkezés előtti 72 órában: az első éjszaka árának 30%-a
• a bejelentkezés előtti 48 órában: az első éjszaka árának 50%-a
• a bejelentkezés előtti 24 órában: az első éjszaka árának 100%-a
• 3 vagy több szoba foglalás esetén 20 nap előtt díjmentesen lemondható ,utána a szobaár 50%

Végezetül kérjük kedves Vendégeinket, hogy a panzió működésével, a panziói szobával, vagy más vendégek viselkedésével kapcsolatos bármilyen észrevételüket a recepción  jelezni szíveskedjenek, hogy a problémát a lehető leghatékonyabban megoldhassuk. Utólagos észrevételeket nem tudunk hatékonyan kezelni. Együttműködésüket köszönjük

Nagyon kellemes időtöltést kívánunk szállodánkban!

Tisztelettel:

Bodnár András
üzletvezető